Возврат денежных средств

Клиент предупрежден и осознает, что полученные от него денежные средства за вычетом стоимости услуг по бронированию уплачиваются перевозчику либо туристическому оператору и возврату Агентом подлежат только с учетом штрафных санкций. В случае отказа от авиабилета возврат денежных средств производится в соответствии с правилами перевозчика либо туристического оператора в соответствии действующим законодательством и, в частности, в соответствии с положениями Воздушного кодекса Украины и Гражданского кодекса Украины, а также положений Закона Украины "О защите прав потребителей". 

При этом Агент вправе отказаться от возврата стоимости услуг по бронированию и оформлению авиабилетов, оказанных им на момент отказа от билетов. При полном или частичном возврате билета, сервисный сбор возврату не подлежит. 

В случае возникновения претензий в связи с аннуляцией авиабилета Клиент вправе обратиться в претензионном порядке к авиаперевозчику либо туристическому оператору.

Клиент предупреждён и осознает, что в случае приобретения авиабилета иностранного авиаперевозчика на правоотношения с таким перевозчиком могут не распространяться нормы законодательства Украины.

Клиент предупреждён, что приобретённые билеты на чартерные рейсы, рейсы на которых поставщики услуг имеют свой блок мест возврату и обмену (переносу дат) не подлежат, а денежные средства не возвращаются. 

Клиент предупрежден, что в случае не явки на рейс денежные средства за оплаченные билеты не возвращаются. 

Если клиент по какой-то любой личной причине (состояние здоровья, пробки на дорогах, не успел на рейс) не попадает на чартерный рейс, то возврат также не осуществляется. 

Обратите внимание, что время вылетов на чартерных рейсах может меняться. Туроператор оставляет за собой право изменений. В случае изменения времени вылета либо номера рейса, агент уведомляет туриста. За данные изменения агент не несет никакой ответственности.